長城人壽:助力2019北京慕田峪長城國際越野賽,連續兩年提供保險保障服務

新聞來源:長城人壽    日期:2019-06-18
        長城是中國重要的地理和文化標識,也是中華民族的精神象征。5月18日,2019北京慕田峪長城國際越野賽在長城腳下正式鳴槍開賽,吸引了來自中國、美國、法國、德國、奧地利、丹麥、馬來西亞、新西蘭、日本、波蘭、巴西、印度等19個國家的越野跑、徒步走運動員和愛好者參與。

        長城人壽作為本次活動唯一的保險服務單位,秉持“挑戰自我、超越極限、堅韌不拔、永不放棄”的賽事精神、傳遞全民健身理念,為參加比賽的700余名越野跑愛好者及工作人員提供全程的保險保障,承保長城團體人身意外傷害保險及附加團體人身意外傷害醫療保險。

        本次比賽由北京慕田峪長城旅游服務有限公司、北京遠征探索體育文化傳播有限公司共同主辦,貝馬體育科技有限公司承辦。賽事設置50公里、28公里和10公里三個組別,均為閉合線路。在活動現場,長城人壽設立咨詢服務點,為參賽者及客戶提供保險咨詢服務和出險理賠服務。
        長城人壽是始建于2005年的一家全國性壽險公司,是北京市西城區國資委重要子企業、北京金融街投資(集團)有限公司旗下金融板塊控股公司。公司總部設立于北京,注冊資本55.31億元,總資產近400億元,已在全國設立12家分公司,機構總數超過200家,旗下擁有長城財富資產管理股份有限公司、北京金融街保險經紀股份有限公司兩家控股子公司。
        近年來,長城人壽堅守保險產品保障本質,從客戶實際需求出發,建立了以綜合保障類產品為骨架,以意外、特定群體產品為補充的“保障+ 服務”特色產品體系,陸續開發了一系列高保障保險產品,種牙險、遠程醫療險等均屬行業首創。目前,公司主推的“幸福人生年金保險”“金悅兩全保險”“金彩年華年金保險”“康健人生重疾組合計劃”“金彩未來年金保險”“吉康人生重疾組合計劃”等產品贏得了良好的市場口碑。
        在客戶服務方面,長城人壽秉承“以客戶為中心”服務理念,積極探索服務模式創新,推出理賠“六個一工程”“在線核保”“微信理賠”“異地保全”“電子簽名”“E化服務”等舉措,著力改善客戶服務體驗,為百萬客戶提供優質服務。2018年共完成理賠案件2.84萬件,支付理賠金額1.58億元,理賠時效達到1.6天,理賠獲賠率達到98.16%,投訴平均處理時效2.01天,理賠服務整體滿意度位于行業前列,深受客戶稱贊。
        今年是長城人壽連續第二年攜手助力“北京慕田峪長城國際越野賽”,為賽事的成功舉辦提供助力。長城人壽表示,今后將繼續發揮自身的保險優勢,為更多的體育賽事和參賽者提供專業、高效、優質的保險保障服務,讓大家盡情享受運動帶來快樂。
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